|
|
|
|
|
Termékek |
Gyártók |
Technikai támogatás |
Microsoft CSP |
Kiskereskedelem / Végfelhasználók |
Nagykereskedelem / Viszonteladók |
Házhozszállítás |
Rendszer telepítés |
Oktatás |
Rendszerfelügyelet |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hirdetés |
|
|
Házhozszállítás |
|
|
|
|
|
Csomagküldő szolgáltatás
1. A csomagküldési szolgáltatás leírása
1.1. A szolgáltatást Budapest>Vidék viszonylatban, szerződött , regisztrált , átutalással és hitelkerettel rendelkező, valamint lejárt számlával nem rendelkező partnereink vehetik igénybe ingyenesen.
1.2. A 18.00 óráig leadott megrendeléseket 36 órán belüli kiszállításra vállaljuk csak! Azaz a rendelés feladását követő második munkanap délelőtt! Ez a kiszállítási időpont lehet szombati is, azonban ennek szállítási díját, mint eddig is, a megrendelő fizeti.
1.3. A 18.00 órán túl leadott rendeléseket 48-72 órán belül tudjuk kiszállíttatni. (A pénteken leadott megrendelések kiszállítását, hétfőn 13.00-ig tudjuk elvégeztetni.)
2. A szolgáltatás igénybevétele
2.1 Megrendelés feladható internet áruházon keresztül és e-mailen. Nagyon fontos, hogy a megrendelésen szerepeljen, hogy csomagként kéri az áru kiszállítását, pontos szállítási cím megadása, átvevő személy, elérhetőség, telefonszám.
2.2 Telefonon a készlet erejéig fogadunk el megrendelést.
2.3 A beérkezett megrendelések tételeinek teljesíthetőségét, vevői rendelésként visszaigazoljuk.
3. A megrendelések számlázása, fizetése (árak az általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmazzák)
3.1. Átutalással fizető partnereink az áruval, a megszokott átutalásos számlát kapják.
3.2. Készpénzfizetéses partnereinknek, utánvétes számlát tudunk adni, melyet az áru átvételekor kell kifizetni a SPRINTER Futárszolgálat megbízottjának.
3.3. 150.000 Ft nettó rendelési érték felett, 100 kg súlyhatárig, a szolgáltatás, az ország területén belül ingyenes azon partnereinknek, akik átutalásos pozícióban vannak cégünknél.
3.4 Ha a rendelés értéke nem éri el a nettó 150.000 Ft-ot vagy lejárt tartozása van, akkor nomrál tarifa szerint.
Ha 100kg súlyhatárt meghaladja vagy túlméretes (pl. vetítővászon) akkor - raklapos tarifa szerint számolandó.
A szolgáltatást Sprinter Futárszolgálat tarifái alapján a megrendelőnek kell kiegyenlítenie.
Pl. 12 óra előtti kézbesítés
-normál 2200Ft+ÁFA
-raklapos 6500Ft+ÁFA
Részletes tarifatáblázat: www.sprinter.hu
4. Sérülések felelősségvállalása
4.1. Az áru sértetlenségéről az átvételkor kell meggyőződni.
4.2. Áruátvétel után, hiány és sérülési panaszokat nem tudjuk kivizsgálni!
5. Amennyiben az áru sérült, a doboz felbontott, vagy hiányos:
5.1. Részleges átvétel: amikor a felbontott, vagy sérült csomagot az ügyfél nem veszi át, de a többit igen. Ebben az esetben, az átvételkor kárfelvételi jegyzőkönyvet kell felvenni, melyen szerepelnie kell az átvett és a visszaküldött csomagok részletezett tartalmának, illetve a sérülés mértékének. A jegyzőkönyvet a fuvarosnak alá kell írnia és egy példányát, a sérült csomaggal vissza kell hoznia.
5.2. Az átvétel megtagadása: Sérült csomag esetén, az árut átvétel nélkül, visszfuvarként vissza kell küldeni.
5.3. Hiányfelvételi jegyzőkönyv kitöltése és ily módon az áru részleges átvétele esetén, a számla teljes összegét ki kell fizetni. A kifizetett számlát, a kitöltött jegyzőkönyv alapján maximum 3 napon belül korrigáljuk és a többlet összeget készpénzben, vagy utalással visszafizetjük.
6. Garancia intézése a csomagküldő szolgálattal
A szállítási, illetve postaköltségek a viszonteladót terhelik. Nem áll módunkba utánvétes csomagot átvenni!
6.1. Postai csomagként
6.2. Futárszolgálat által kézbesített csomagként
6.3. A futárszolgálat által kiszállított áru átvételekor, visszfuvarként
6.4. A szállítás közben bekövetkezett terméksérülésekért a viszonteladó vállal kockázatot.
6.5. A csomagnak lezártnak, tartalmának a szállítási sérülések elkerülése érdekében, biztonságosan kibéleltnek kell lennie.
6.6. A csomagnak tartalmaznia kell a csomag tartalmának felsorolását, a termékek garancialeveleinek másolatát és hibaleírását.
6.7. Amennyiben a csomag tartalma hiányos, vagy sérült, az átvételkor a hiányról illetve a sérülésről jegyzőkönyv készül. A garancia intézése csak a sérülés elismerése, a felelős tisztázása, illetve a hiányzó bizonylatok pótlása után kezdődik meg. Addig, bár a csomagot tároljuk, az nem minősül átvettnek.
6.8. A garancia lejárati idejének figyelembevétele a csomag átvételének időpontjában és nem a feladás időpontjában érvényes
6.9. A garanciában cserélt, vagy javított termékeket, a következő rendeléskor csomagban elküldjük, vagy személyes megkereséskor adjuk át. A garanciális termék pénzbeli visszatérítését, a rendelés számláján kompenzáljuk.
7. Amennyiben szolgáltatásunkat igénybe szeretné venni, hívja a 210-9690 telefon számot és keresse kereskedő kollégáinkat, vagy küldjön e-mailt a rendel@demand.hu címre.
Érvényben van: 2022.január 1.től visszavonásig
|
|
|
|
|
|
|
|
A lapjainkon jelzett minden ár ÁFA nélkül értendő!
A lapjainkon közölt információkkal kapcsolatban a változtatás és a tévedés jogát fenntartjuk. A lapjainkon megjelenő minden kritikai észrevétel, ajánlás, és összehasonlítás a szerzők személyes véleményét tükrözi, ami sem az érintett gyártók,sem a DEMAND.HU Kft. hivatalos állásfoglalásának nem tekinthető.
Valamennyi említett termékek védjegye a gyártók tulajdonát képezi.
© 2024 DEMAND.HU Kft. Minden jog fenntartva
|
|
|